Una estrategia de marketing es parte importante de toda estrategia de venta en cada una de las empresas. Sin embargo, esta no podrá ser efectiva si no se tienen los canales correctos de comunicación, a través de los cuales, buscará dar a conocer a la marca, el producto o servicio que se desea posicionar. Es por eso que a continuación te mostramos algunos aspectos a considerar para tener los canales de comunicación correctos.
Una comunicación eficiente se basa en tener un emisor y un receptor, asimismo, es importante que el canal a través del cual se hará llegar el mensaje, sea el idóneo, dependiendo del mensaje y de los participantes dentro de la comunicación.
¿Qué es la comunicación?
Podemos entender a la comunicación, viéndolo desde lo más básico del concepto, como aquella acción de intercambiar información entre dos o más participantes. Por lo cual, es necesario que se cumplan las siguientes condiciones:
- Tener un receptor al cual hacer llegar el mensaje
- Tener un mensaje
- Intercambiar información con el o los otros participantes
- Tener los canales adecuados para este intercambio de información
A partir de estos cuatro puntos es como podremos entender todo el proceso necesario para generar un mensaje efectivo que nos ayude a alcanzar nuestras metas planteadas en la estrategia de marketing.
Tipos de público
Tener a quién hacerle llegar el mensaje es el primer paso. Para esto, hay que tener en cuenta la variedad de públicos que podemos encontrar dentro de una campaña de marketing. Es por eso que habrá que realizar una investigación adecuada, con el fin de obtener la información pertinente sobre qué canales de comunicación serán los más favorables para la campaña.
Dependiendo el tipo de público, habrá que analizar cuáles son los medios de comunicación en los cuales tienen mayor presencia, pues es necesario tomar en cuenta los medios convencionales de comunicación, como lo son la prensa, radio y televisión, así como los medios de comunicación modernos, todas aquellas plataformas digitales, redes sociales y cualquier medio de comunicación en línea.
Segmentar de manera eficiente
Es necesario generar una segmentación eficiente, de acuerdo a los medios de comunicación que se decida utilizar, pues está claro que hoy en día los medios tradicionales de comunicación comprenden a la población de mayor edad, mientras que las redes sociales y plataformas digitales abarcan mayoritariamente a un público joven.
Habiendo definido el público con el cual quieres interactuar, es necesario encontrar los canales de comunicación acordes a su edad, a su género y a sus intereses. Pues si bien, las redes sociales pueden ser el espacio donde se concentran mayormente las personas jóvenes, entre las diferentes redes sociales habrá una clara diferenciación de público.
Una estrategia integral
Además de tener claros los aspectos del público y el canal por el cual se hará llegar el mensaje al público objetivo, es necesario tener en cuenta que todo será parte de una gran estrategia, la cual debe de tener contemplado cada uno de los aspectos dentro de los canales de comunicación: la diferenciación entre los diferentes sectores del público, la especificidad de cada uno de los canales de comunicación, así como el tipo de contenido que se utilizará en cada uno de ellos, para llegar a cada sector de la población.
Todas estas diferentes variantes deberán de tener el mismo propósito, sólo que adaptado cada uno, al entorno en el cual se quiere llegar. Por lo cual, la estrategia debe de contener múltiples frentes para proyectar el mismo mensaje pero buscando los mismos objetivos.
Como puedes observar, una campaña de marketing debe de contemplar diferentes espacios de actuación para lograr el mismo objetivo. Esto es parte de la preparación que el profesional del marketing debe de tener. En Mejora Tu Carrera, tenemos muchas opciones para ayudarte en tu formación académica y ser uno de los líderes en el campo del marketing. ¡No lo dudes más, solicita información e inscríbete a uno de nuestros masters!
