En la actualidad, seguramente has escuchado en muchas ocasiones que el concepto de marketing siempre va acompañado de algún otro adjetivo. En esta oportunidad te hablaremos sobre qué es el marketing social y cómo es que este tipo de estrategia te ayudará a consolidarte como marca líder en el mercado en el cual te desempeñas.
Si bien, el marketing en general tiene como objetivo modificar hábitos y comportamientos de los consumidores, con el fin último de hacer que estos se sientan atraídos por el producto o servicio que buscamos ofrecer, el marketing social es aquel que busca mejorar las condiciones de convivencia entre las personas, y entre el medio ambiente que los rodea. Es decir, se aplican técnicas del marketing tradicional en problemáticas sociales, sin embargo, no es simplemente un traslado de conceptos a un nuevo campo, pues este marketing social requiere de un análisis diferente.
El marketing social tiene la función de generar efectos sobre la población a la cual va dirigido, buscando mejores condiciones de bienestar para esta y para su entorno. Para lograr esto, es necesario basarse en la investigación, en la planeación de metodologías, diseño y control de evaluaciones que permitan saber si la estrategia de marketing social va o no por buen camino.
¿Un valor monetario?
Si bien, el principal objetivo de una campaña de marketing social no es generar una ganancia monetaria, sino una ganancia en el bienestar de la comunidad, esta estrategia es utilizada de manera recurrente para posicionar de mejor manera a la empresa que la realiza, generando una buena reputación y una buena percepción de la gente. Por lo cual, consumir los productos que esta ofrece es una opción más viable para el potencial cliente. Sin embargo, el hecho de que un producto busque el bienestar social, no quiere decir que esté peleado con el bienestar de la empresa que lo está comercializando, pues bien, puede cumplir una función dual, atendiendo a las demandas de todos los sectores si se lleva de manera adecuada.
Características
Para lograr una estrategia de marketing social exitosa debes considerar las siguientes características:
- Convertir lo deseable en una necesidad. Si la gente desea algún producto para mejorar su calidad de vida, dáselos, ya que través de esto se generará una necesidad que, al mismo tiempo, mejorará sus condiciones.
- Señalar lo que ya existe es insuficiente para cumplir con las demandas de la población, por lo cual se presentan nuevas opciones más eficientes y más efectivas.
- Concientizar al consumidor de lo dañino que puede ser cierto comportamiento, para de esta manera incentivarlo a cambiar de costumbres por algo más amigable para el entorno.
- Comportamiento de manera dual. Por un lado, mostrarás lo dañino que son ciertos productos de otras empresas, y a la par, mostrarás los productos que ofreces y cómo estos son amigables con el medio ambiente.
¿Qué importancia tiene?
El marketing social, de manera similar al marketing tradicional, va más allá de sólo generar publicidad sobre aquello que quieres vender, pues significa que, a través de acciones concretas, alcanzarás los resultados que estás planteando, por lo que es importante cada parte del público al cual te vas refiriendo.
El objetivo que tenemos a través de este tipo de marketing es el de generar un mercadeo focalizado, que intente cambiar un comportamiento dañino por medio de una campaña dirigida a cierto público especifico, ayudando a cambiar los hábitos para que todos podamos vivir en un mejor ambiente.
Si bien, toda empresa tiene la necesidad de posicionarse dentro de la mente del electorado, hacerlo a través del marketing social te da ventajas que son fundamentales para el éxito que estás deseando obtener. Algunas de las ventajas más sobresalientes son las siguientes:
- Alcance en grandes audiencias, pues no sólo impactarás a las audiencias a las cuales buscas promover tu producto, sino también a todas aquellas ligadas a la causa que estás impulsando o a la acción que estás destinando para mejorar la comunidad.
- Personalización del mensaje para audiencias objetivo pues escucharán aquello que les interesa, basado en la causa social en la cual estás buscando contribuir.
- Presencia más duradera en la mente del elector pues si el mensaje es efectivo y las acciones son eficaces, el mensaje quedará claro.
Asimismo, para tener un mejor contenido que pueda generar el impacto deseado con la audiencia correcta, es necesario realizar estudios de mercado y análisis de la información que tenemos día a día, por lo cual, especializarte en el tema de marketing es fundamental para lograrlo. En Mejora Tu Carrera, tenemos a tu alcance una amplia oferta de cursos y especialidades en marketing que te ayudarán a lograr tus objetivos.
