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  • Becas hasta 60%

Doble titulación:

Máster Gestión de Calidad por EIPE Business School y la Universidad Católica de Ávila.

    Descripción del Máster

    Master en Gestión de Calidad, online. Este máster de EIPE asociado a la Universidad Católica de Ávila especializa al alumno para ser Consultor externo, para implantar sistemas de Gestión de Calidad y Excelencia, Director o Responsable de Calidad en organizaciones, etc.

    Becas de hasta el 60%

    Financiación SIN INTERESES hasta 10 meses

    Características del Máster

    • Doble titulación: Máster Gestión de Calidad por EIPE Business School y la Universidad Católica de Ávila
    • Duración: Online: 1.500 horas
    • Créditos: 60 ECTS
    • Modalidad: Online
    • Prácticas en empresa y Bolsa de Empleo: Posibilidad de prácticas en empresas

    EIPE Business School ha diseñado este máster, con el objetivo de formar expertos en materia de Gestión de Calidad y modelos de Excelencia.

    Profesionales expertos con un profundo conocimiento de las últimas normativas y novedades del sector, capaces de utilizar todas las técnicas y metodologías demandadas actualmente en la gestión y control de la calidad, dominar las normativas actuales, la gestión de recursos, el diseño y desarrollo de nuevos productos, y todas las fases de la producción.

    Tras finalizar el máster se recibirá el doble título de:

    • Máster en Gestión de Calidad por EIPE Business School
    • Máster en Gestión de Calidad por la Universidad Católica de Ávila

    Impartido por EIPE Business School, centro universitario asociado a la Universidad Católica de Ávila que certifica la formación impartida; autorizada por el Ministerio de Educación y amparada por la Ley Orgánica de Universidades 6/2001.

    La escuela imparte también otros grados, másteres oficiales y títulos propios de posgrado, con validez en el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) y orientados a la integración del alumno en el mercado laboral.

    Salidas

    Todos los alumnos que reciban el título, podrán trabajar como:

    • Consultor externo para implantación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad y Excelencia.
    • Director o responsable de Calidad en organizaciones que tengan un Sistema de Calidad implantado.
    • Auditor para entidades de certificación (con la calificación pertinente).
    • Formador en cuestiones relacionadas con la Calidad y Excelencia.

    Y la oportunidad de buscar y realizar prácticas, a través de la plataforma online de EIPE Business School, que dispone de ofertas actualizadas diariamente.

    El programa busca formar especialistas en controlar, mejorar la gestión de los recursos, auditar y asesorar en materia de calidad y excelencia. Además de aportar a alumno conocimientos y criterios suficientes para adoptar las mejores medidas preventivas y correctivas que reduzcan, eliminen o controlen los errores de producción; y desarrolle la mejor producción y servicio empresarial.

    Objetivos del MBA

    Todos los estudios universitarios de EIPE Business School, buscan que sus alumnos adquieran una serie de competencias básicas, transversales, tecnológicas y específicas del título.

    Por ello, el programa de gestión de la calidad, forma al alumno en una serie de conocimientos y habilidades globales y transversales de todas las áreas implicadas en la producción y desarrollo de productos. Desde la visión completa de los sistemas de calidad y excelencia, a las herramientas necesarias para la consultoría y auditorias; aparte de aprender a controlar y mejorar la gestión del cambio organizacional, o la interacción de la calidad con otras áreas de la empresa.

    MÓDULO I: Liderazgo desde una perspectiva de calidad y excelencia
    • Introducción al liderazgo
    • Evolución y modelos de liderazgo
    • Misión y visión
    • Gestión de los valores
    • Implicación del líder en el sistema de la organización
    • Liderazgo en la relación con los clientes
    • Liderazgo en la gestión de personas
    • Liderazgo e innovación
    • Gestión del cambio
    • Sistemas de evaluación del liderazgo
    • Coaching y liderazgo
    • Gestión ética empresarial
    MÓDULO II: Definición despliegue y seguimiento de la estrategia
    • Introducción a la gestión estratégica
    • Análisis del entorno
    • El concepto de estrategia hoy: la revolución de internet
    • Análisis y gestión de los grupos de interés externos
    • Análisis y gestión de los grupos de interés internos
    • Gestión de los objetivos estratégicos
    • Técnicas de mejora de la calidad
    • Otras técnicas de mejora de la calidad y de diseño
    • Técnicas de mejora de procesos y gestión
    • Introducción al cuadro de mando integral
    • Cumplimentación y seguimiento del cuadro de mando integral
    • Plan de comunicación estratégica
    MÓDULO III: Calidad y recursos humanos
    • Introducción a los recursos humanos
    • Aspectos legales en los recursos humanos
    • Estructuras organizativas. Organigramas
    • Gestión del puesto de trabajo
    • Gestión de la formación interna
    • Evaluación del desempeño
    • Dirección por objetivos
    • Planes de recompensa y reconocimiento
    • La motivación de los trabajadores
    • La comunicación en la empresa
    • Seguridad y salud en el trabajo
    • Gestión de la innovación desde los recursos humanos
    MÓDULO IV: La calidad y excelencia en el establecimiento de alianzas y la gestión de recursos
    • Introducción a la gestión de recursos
    • Gestión de compras y proveedores
    • Gestión de alianzas
    • Gestión económico-financiera
    • Gestión de materiales
    • Gestión de la información
    • Mantenimiento y gestión del software
    • Gestión medioambiental
    • Gestión sostenible de la tecnología
    • Gestión del conocimiento
    • La innovación en la empresa
    • Seguridad informática y protección de datos
    MÓDULO V: Calidad y gestión de clientes: la mejora continua
    • Introducción a la calidad de los clientes
    • Diseño de un mapa de procesos
    • Diseño y desarrollo de un producto
    • Diseño de un servicio
    • Planes de gestión comercial
    • Planes de marketing
    • Gestión de la producción
    • Procedimientos de trabajo
    • Sistemas de control de la producción
    • Medición de la producción
    • Calibración y verificación
    • Gestión de las relaciones con los clientes
    MÓDULO VI: Métodos de medición en la mejora continua desde la percepción de los grupos de interés
    • Medición, análisis y mejora
    • Sistema de indicadores de calidad
    • Orientación al cliente
    • Las necesidades de los clientes
    • Medición de la satisfacción del cliente
    • La encuesta de satisfacción
    • Evaluación de la gestión de personas
    • Gestión del clima laboral
    • La satisfacción laboral
    • Medición del clima y la satisfacción laboral
    • Gestión del impacto social
    • Medición del impacto social
    MÓDULO VII: Métodos de medición en la mejora continua con los indicadores de rendimiento
    • Introducción al análisis de rendimiento
    • Indicadores de rendimiento clave en los clientes
    • Indicadores de rendimiento clave en las personas
    • Indicadores de rendimiento en la RSC
    • Gestión de las relaciones causa-efecto
    • Bases del benchmarking
    • Metodología de benchmarking
    • Medición de la eficacia de los procesos
    • Medición de la eficiencia de los procesos
    • Economía y eficacia
    • Economía y eficiencia
    • Fiabilidad y análisis estadístico
    MÓDULO VIII: Desarrollo de la consultoría de calidad y excelencia en la RSC
    • Introducción a la responsabilidad social corporativa (RSC)
    • Implantación de un sistema de gestión de RSC
    • Beneficios de la RSC La RSC en españa
    • Modelo de gestión gri 4.0
    • Modelo de gestión pacto mundial
    • Matriz de materialidad
    • Economía y RSC
    • Personas y RSC
    • Sociedad y RSC
    • Liderazgo socialmente responsable
    • Marketing socialmente responsable
    MÓDULO IX: Conceptos básicos de la auditoría de sistemas de gestión y evaluación de organizaciones
    • Introducción al concepto de auditoría interna
    • Desarrollo de una auditoría interna
    • Planificación de las auditorías internas
    • Capacidades de un equipo de auditores
    • Cierre y éxito de la auditoría interna
    • El proceso de certificación
    • El proceso de evolución en los sellos de excelencia EFQM
    • Introducción al concepto de autoevaluación y evaluación EFQM
    • Planificación y fases de una autoevaluación
    • Capacidades del equipo evaluador interno y externo
    • Formación básica evaluador EFQM. Oficial ceg i
    • Formación básica evaluador EFQM. Oficial ceg ii

    Las unidades11 y 12 de este módulo, comprenden el curso de “formación básica de evaluador EFQM”

    MÓDULO X: Claves de la gestión integrada de sistemas de calidad
    • Introducción a los sistemas integrados de gestión
    • Estrategias de integración
    • ISO 9001:2015
    • ISO 14001:2015
    • OHSAS 18001:2007
    • El modelo de excelencia EFQM
    • Modelo de gestión de la marca Madrid Excelente
    • Doble integración de sistemas ISO-ISO/ ISO-OHSAS
    • Triple integración de sistemas
    • Relaciones entre sistemas de calidad ISO y EFQM
    • Integración de sistemas EFQM y Madrid Excelente
    • Gestión de la calidad y el marcado CE

    El programa ha sido diseñado de forma completamente flexible y adaptado a las necesidades de los alumno, sea cual sea su ubicación o disponibilidad de tiempo. Pudiendo cursar todo de forma digital a través del campus virtual, disponible las 24 horas; con tutorías personales e-presenciales, foros y lecturas.

    Para ayudar al alumno en la superación exitosa del curso y la mejor asimilación de los materiales, la evaluación del máster será de forma continua, con la superación de diferentes ejercicios, tests de autoevaluación, casos prácticos y controles parciales de la materia estudiada al final de cada módulo.

    Equipo docente de alto nivel académico y en ejercicio profesional en el ámbito de la formación a su vez de profesionales, lo que garantiza una atención excepcional hacia el alumno, con una alta perspectiva práctica y de empresa. Nuestros alumnos consiguen así competencias profesionales que facilitan su introducción y éxito en el mercado laboral.

    EIPE Business School las siguientes facilidades:

    • Opción de pagar el curso de forma fraccionada y con financiación hasta en 10 meses sin intereses
    • Descuento del 3% por paga el curso al contado

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